从 Sharepoint (office 365) 打开文件时 Excel 2010 崩溃

Question

问题：

一位用户拥有 Excel 2010，并尝试从我们的 Office 365 Sharepoint 服务器打开 Excel 文档。尝试打开包含错误文件“mso.dll”的文件时，Excel 崩溃

修饰符

同一个文件，在本地下载并打开时不会导致 Excel 崩溃。SharePoint 服务器上的其他 Excel 文件会继续导致其崩溃。

谁知道这个问题可能是什么？

更新

我所在组织的另一个用户报告了同样的问题。昨晚为这两个用户安装了更新。预计这可能是问题所在。现在正在测试。昨晚安装的更新包括：

KB3093983   Security Update 10/14/2015  NT AUTHORITY\SYSTEM  
KB3097966   Security Update 10/14/2015  NT AUTHORITY\SYSTEM  

更新2

似乎与在 Excel 2010 中从 Sharepoint（office 265）打开“.xls”或“.xlsx”文件有关。可能与“受信任的站点”问题有关。

更新 3 - 12 月 4 日

删除上面列出的更新似乎无法解决问题。看起来是新的更新或某些东西再次破坏了它。

Answer 1

我们遇到了同样的问题，但我们都是 2010 - Office 和 SP。我们卸载了 KB3055034，它为我们解决了这个问题。更新部署了一个新的 mso.dll 文件。如果您检查事件查看器，您应该在应用程序日志中看到这一点。

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3055034

Answer 2

我们最初在 Windows XP 机器上遇到了这个问题，并通过卸载 KB3055034（似乎涉及 mso.dll）解决了该问题。我猜更新还没有到达 Windows 7 机器。

Answer 3

发现错误更新。卸载该更新的所有实例并将其从 Windows 更新中隐藏。

KB3101521

有关它的信息在这里： https://support.microsoft.com/en-us/kb/3101521

出现此问题的原因在于更新 KB3055034 中存在已知问题，该更新已累积包含在此安全更新中。

Answer 4

我在这里遇到了同样的问题，通过用更新之前的版本覆盖mso.dll上次 MS Office 2010 更新中的新版本解决了该问题。mso.dll

对我来说，mso.dll版本 14.0.7153.5000 是个好版本。