我有一位用户在他的笔记本电脑上运行 Windows 10，我已在控制面板的同步中心启用了脱机文件。最初，在我们重新启动他的电脑后，一切似乎都运行正常，但第二天他说桌面上的许多快捷方式都消失了，当他尝试打开仍在桌面上的快捷方式时，他收到了错误消息“Windows 无法访问 [文件路径]。请联系您的网络管理员以请求访问权限。
我试图查看快捷方式的属性窗口中的权限设置，但安全选项卡仅显示“您无权查看或编辑此对象的权限设置”。
再次禁用脱机文件会使他的桌面恢复到之前的状态，并显示所有快捷方式，而且他可以重新访问快捷方式链接到的文件。
离线文件目前尚未加密。
有什么想法我可以保持脱机文件启用而不导致上述行为？