我正在运行从 Windows 7 升级而来的 Windows 10 64 位。打开 explorer.exe 窗口就消失了,系统日志显示它们已崩溃。以下是报告:
Faulting application name: explorer.exe, version: 10.0.10240.16431, time stamp: 0x55c9bd76
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.10240.16430, time stamp: 0x55c59f92
Exception code: 0xc000071f
Fault offset: 0x00000000000a803b
Faulting process id: 0x32ee8
Faulting application start time: 0x01d10b498b8e0dee
Faulting application path: C:\WINDOWS\explorer.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 83ec15c6-49a7-495c-a0c5-4a1ad68a0738
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
我已经使用 ShellExView 运行了常规的禁用故障处理程序例程,但无济于事。
此外,事件似乎相当随机。窗口无需聚焦即可崩溃,有时它们可以保持 10 多分钟。其他时候,只需一分钟就足以让它们关闭。
我怎样才能发现发生了什么事?