最近,我的新 Windows 10 笔记本电脑出现了这个奇怪的错误。当我尝试运行《刺客信条 4:黑旗》或《古墓丽影 2013》时,游戏运行正常,直到加载图形(因此介绍视频播放正常,但游戏本身无法启动),然后它要么崩溃到 Windows,要么只是保持黑屏,经常需要我重新启动笔记本电脑。偶尔会弹出“AMD 显示驱动程序已停止响应并已恢复”的消息,但并非总是如此。
上述游戏在昨天之前都运行正常,使用完全相同的设置。在此期间我没有更新任何驱动程序或安装可能造成干扰的软件。(我唯一做的就是更新 Windows Defender 并安装 Windows Movie Maker)。我之前玩这些游戏时没有遇到过热问题。计算机仍然可以正常播放高清视频。当我做其他事情(例如浏览互联网)时不会出现此错误。
我唯一怀疑的是,上次我玩《刺客信条》时,游戏在某个时刻卡住了,我不得不通过任务管理器关闭它。然后我一天都没打开它,第二天我试图打开游戏时,问题就开始出现了。但我看不出这会对显卡/驱动程序造成什么影响。
我想更新我的显示驱动程序,但我的网络非常有限,这让更新变得很困难。此外,它之前运行得很好。这尤其令人沮丧,因为这台笔记本电脑才刚用了一周。有人知道如何解决这个问题吗?
一些规格:Windows 10 AMD Radeon R5 m330 显卡,配备 2GB VRAM 4GB RAM 2.2GHz AMD A8 处理器。
在设备管理器的显示适配器下,显示两个条目:AMD Radeon R5 M330 AMD Radeon(TM) R5 Graphics 两者的驱动程序版本均为 15.200.1055.0。
请帮忙!
答案1
我自己已经解决了这个问题,所以我想我应该回答它。
我所做的是进入高级电源选项,然后关闭 PCI Express 链路状态电源管理。显然,这是某种省电装置,可以切断显卡电源以延长电池寿命。
不确定它是否适用于所有人,但如果您遇到此错误,则此步骤值得尝试,因为它完全没有风险并且也不会占用数据。