我有一台相对较新的 MSI 笔记本电脑，装有 W10，它出现了我从未遇到过的问题：最近键盘停止工作（外部 USB 和内部）！我重启了几次，但它就是不工作。（还拔掉了外部 USB 键盘等。）当我终于拔掉所有东西时……不知怎么的，它又工作了，但过了一会儿又死机了。重启后，它又工作了，而且已经工作了好几天了。
我与 MSI-Support 进行了交谈，他们建议我去维修。但我犹豫了，因为我花了相当多的时间来设置它 - 我不知道这是否真的是硬件问题。Google 上有一些关于 W10 下死机的 kbd 的搜索结果，我在这里也看到一些帖子 - 但我不知道 MS 是否已将其视为问题，以及是否会有解决方案。或者我应该尝试修理机器？