当我打开电脑时，屏幕是灰色的。过了一段时间，我只能看到一个带有问号的文件夹。 optionR重新启动后不起作用。我还能尝试什么？
答案1
您可以尝试更多方法，但很难说它们有多大用处；闪烁的问题文件夹是硬盘故障、操作系统损坏、文件系统损坏等的症状。
- 尝试单用户：启动保持
Command-S。这会尝试以非常低的级别启动您的操作系统，因此某些类型的操作系统损坏不会干扰单用户模式。除非您习惯于使用命令行 shell，否则这没什么用。fsck -fy可能有助于解决某些问题。 - 尝试诊断：启动保持
D（可能option-D或command-D可以做些不同的事情；如果 D 不能帮到你，值得一试）。这将检查一些快速的东西，并让你知道硬件中是否有东西损坏。这不是结论性的，但它可以排除其他事情。 - 尝试定向：启动保持
T。这会将您的 Mac 变成一个非常大的外部驱动器。您可以使用火线或雷电插头/电缆将其插入另一台计算机。这将允许您浏览文件系统。如果您的硬盘驱动器是空的，这解释了为什么它会给出闪烁的文件夹：它找不到任何操作系统。 - 尝试 Internet Recovery：启动保持
Command-Option-R。这算是最后的手段；即使没有正常工作的板载恢复分区，它也能让您从头开始重新安装 OS X。这可能会擦除您的驱动器，具体取决于您已有的文件系统损坏程度，如果您的硬盘驱动器已经物理损坏，它将根本不起作用。Internet Recovery 还可以让您打开终端并浏览您的硬盘驱动器，在磁盘实用程序中运行磁盘修复，并运行一些其他命令行实用程序。
我承认这些选项可能超出了普通用户的承受能力，但这就是 AppleStore 和 GeekSquad 等服务存在的原因。他们已经掌握了这些知识，并且拥有一些有用的工具，例如 Apple 认证诊断程序。