我有一台 HP G42 351TX 笔记本电脑。它已开机但没有显示。当我通过 VGA 电缆连接任何外部显示器时，它会启动但会崩溃并出现 BSOD MEMORY DUMP。它是双启动机器，安装了 Windows 7 和 Windows 8.1。
Windows 7 启动错误
Windows 8.1 启动错误
我已经在 Google 上对这个错误代码进行了一些研究，它与 AMD 驱动程序有关，但为什么我的笔记本电脑的内部显示器不工作？
我也尝试了安全模式选项，但这似乎没有帮助，因为计算机在 BSOD 错误后立即重新启动。
有什么帮助吗？
答案1
这看起来像是图形驱动程序损坏或丢失。HP 网站这台笔记本电脑几乎没用，但经过一番搜索，我们就找到了它里面的 GPU：ATI Radeon HD5430
您可以从AMD网站。尝试一下，你会发现你的图形恢复正常了。
编辑显然，这个 BSOD 是在 Windows 启动完成后几乎立即发生的。
如果您F8在启动时按住，则可以进入安全模式并在那里尝试。安全模式使用精简的驱动程序集，对系统的压力较小，这可能会使其足够稳定以执行驱动程序更新。
您可以通过在另一台 PC 上下载驱动程序并使用 U 盘进行传输来节省一些时间。