我的笔记本电脑感染了恶意软件,因此我使用 Windows 还原将其重置为出厂设置,并清除了恶意软件。
下次关机时,Windows 更新显示有大约 200 个更新需要完成。一天半后仍未完成,我需要使用笔记本电脑,所以我就关机了。现在每次我使用它时,它都会不停地冻结,执行最基本的任务,并且会冻结数小时。有什么办法可以解决这个问题,还是它已经永久损坏了?
答案1
它可以大量更新需要时间来处理(编译?):检查是否有一个任务 TrustedInstaller.exe 一直在运行。如果是这样,再给它一个晚上左右的时间运行(对于我相当快的笔记本电脑,无论它做什么,dot.net 4.5 本身就花了 9 个小时来完成这个任务)。该过程通常也会在重新启动后恢复,但它确实取得了进展,最终它会完成并消失,并且它应该会再次快速运行。
这只是一次尝试,可能还有许多其他原因。
答案2
对此没有通用的答案。
首先,您应该检查冷却、电源、内存和硬盘。
我认为你应该用 USB 运行 Ubuntu 几个小时。如果它运行稳定,则说明你的软件有问题,或者你的硬盘坏了。如果还有问题,你必须检查硬件。
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- 内存(memtest)
- 硬盘(使用 Windows)
- 系统冷却