昨晚我哥哥将他的笔记本电脑升级到 Windows 10，当他试图从手机导入一些照片时，它要求我们创建一个帐户。
于是我们照做了，一切似乎都很好，直到我们重新启动电脑。它要求输入密码，每当我输入他使用的密码时，它都会说密码错误。
我尝试了恢复选项，但结果却是这封电子邮件已经属于别人了。
这怎么可能呢？
基本上，我无法通过电子邮件或电话号码进行恢复，因为我无法控制这些帐户。
怎么可能创建一个已经使用过的帐户呢？
答案1
好的，让我看看我是否理解正确。
您创建了一个带有密码的 Microsoft 帐户。当您重新启动时，登录屏幕将显示用户名和电子邮件地址。它就是这张图片中模糊显示的内容：
确保这是您设置的正确电子邮件地址。如果不是，则听起来好像您正在登录本地帐户，并且您在升级之前为计算机设置的最后一个密码应该有效。如果这是正确的电子邮件，您可以使用另一台计算机并转到http://account.live.com您可以测试电子邮件和密码。
如果密码不正确，请使用他们的“忘记密码”链接重置密码。然后将您的计算机插入网络连接并重新启动，并尝试使用新密码登录，前提是电子邮件正确。这应该会联系 Microsoft 获取最新密码并允许您访问。