尝试在受保护的视图中打开文档时如何停止 Excel 和 Word 挂起

尝试在受保护的视图中打开文档时如何停止 Excel 和 Word 挂起

我最近在 Windows 10 上安装 Office 2016 时遇到一个问题,任何尝试在受保护的视图中打开 Word 或 Excel 文档都会导致应用程序在打开文档之前无限期挂起。

我通过电子邮件收到的或从互联网上下载的文档就会发生这种情况。

我可以将这些文件复制到一个文件夹中,然后通过编辑属性来“取消阻止”它们,或者(正如许多其他网站所建议的那样)我可以完全禁用受保护的视图。

但是,受保护的视图显然是有原因的,所以我宁愿解决这个问题,而不是简单地关闭保护!

答案1

在我的情况下,这是由于使用了一个扩展坞(Targus ACP71EU),其中的驱动程序来自DisplayLink是罪魁祸首。

解决该问题的临时解决方法:在任何 Office 应用程序中,转到文件 > 选项 > 高级 > 显示,然后选中“禁用硬件图形加速”。

根据DisplayLink 的支持论坛并且根据我的经验,该问题应该在软件 7.9M4 版本中得到解决。

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