Windows 资源管理器看不到我的 USB 外置硬盘，在磁盘管理中也看不到它。制造商的软件可以看到它，并且说它完全正常工作。
我尝试从设备管理中卸载该设备。我将其插入另一台 PC（Windows 7），但资源管理器也看不到它。我尝试使用命令提示符卸载驱动程序，但没有成功。
在这里您可以看到设备管理器：
我使用 Windows 10。
答案1
因为我无法评论回答以询问更多信息。
在您启动 Windows 之前，BIOS 是否识别它？如果没有，那么您对驱动器无能为力。如果您可以看到它，请尝试使用 Linux 发行版（任何支持 Live 的发行版）在启动 Windows 之前重新格式化驱动器。
答案2
很遗憾听到您在使用 WD Elements 台式机驱动器时遇到的问题，@mathijs！:( 我建议您尝试通过磁盘管理重新扫描磁盘，看看是否有助于驱动器弹出。
根据 Data LifeGuard 诊断工具的 SMART 结果，该驱动器应该是完全健康的。
您还可以尝试使用第三方数据恢复工具（风险自负）检查它们是否能正确检测驱动器。我想到的另一种方法是使用Ubuntu 实时 CD尝试访问外部硬盘。
如果你有任何重要数据存储在那里但尚未备份，我强烈建议你考虑联系专业的数据恢复公司。你也可以查看一些WD 的全球数据恢复合作伙伴。
希望这能有所帮助。请随时告知我们，祝你好运！