在过去的一年半中，我一直试图与我的 ISP 联系，解决这个一直存在的问题。
简而言之，我的互联网连接在一天中急剧恶化，甚至到了几乎无法使用的地步。AT&T 支持人员表示他们那边一切正常，我尝试了无数种方法尝试修复它，尝试不同的调制解调器，关闭所有使用互联网的程序等等。
例如，早上 7 点，使用 speedtest.net，我的本地服务器 ping 值为 30 + 下载速度为 2.5mbps，上传速度为 0.5mbps，但随着时间的推移，我本地服务器的连接速度很容易达到 200 ping + 下载速度为 1.2mbps，上传速度为 0.2 mbps。连接质量差的程度比实际的好程度要大，我可以很轻松地说，一天中有 4/5 的时间都是这样。
这是我使用 DSL 时必须处理的问题吗？我知道互联网使用率在高峰时段通常会变得更糟，但就我所经历的情况而言，这似乎不可行。
我想知道你们是否有过类似的经历并且可能找到了解决办法。
谢谢阅读！
答案1
假设它与 wifi 无关（使用有线连接测试）
首先要检查的是您所在场所内的使用量是否在增加，但如果使用量增长非常缓慢，则不太可能发生。
在上述情况下，最可能的原因是您的本地交换机和核心之间的 AT&T 网络拥塞。最常见的情况是，您会在较旧或较远的具有无线回程的交换机上看到这种情况。AT&T L1 工作人员可能不允许通知您这一点，因此他们会用“这里一切正常”来敷衍您。
为了获取一些数据来推动这个问题，我建议您运行 tracert 到 goole.com，找出路由器之后的第一个跳数，然后对其运行 PingPlotter。这将在 AT&T 网络中进行测试，并生成一个漂亮的拥塞影响图。然后询问他们何时升级，如果他们不取消您的服务，这是推动这些事情的唯一方法。