(Windows 7 64 位、Office 2010 32 位、大量可用硬盘空间)。
我按照自己的习惯设置了 Outlook 2010,多年来一直运行良好,但几周前,每次启动应用程序时,某些设置都会被重置。我每天都会更改它们,但第二天或下次重新启动时,它们又恢复了默认值。
- 左侧的“收藏夹”窗格已打开。我将其隐藏,下次它再次出现。
- 右侧的待办事项栏已打开。我通过“视图”选项卡将其隐藏,下次它再次出现。
- 当我创建新邮件或回复邮件时,字体默认为“Calibri”,回复时字体颜色为难看的蓝色。我在“选项”>“邮件”>“信纸和字体”中更改字体和颜色,下次再次使用 Calibri。
- 当我打开一封邮件并在邮件窗口中单击“回复”时,会出现一个回复邮件窗口,原始邮件仍保持打开状态。我单击“选项”>“邮件”>“回复和转发”>“关闭原始邮件”复选框,下次它再次被取消选中。
此外,我的自定义功能区选项卡消失了。在“选项”>“自定义功能区”中,所有列表和下拉菜单都是空的,因此我无法再次显示或创建它。
有趣的是,一些其他设置被正确存储:
- 我的自定义签名仍然有效,并被正确插入到每封邮件中。现在我使用它们来复制我想要的字体。
- 自定义列(例如,我在“已发送邮件”中显示“发件人”列)被保留。
- 我的自定义 VBScript 宏已存储(它们应该从我的自定义功能区选项卡中调用)。
我该怎么做才能使设置再次起作用?似乎 Outlook 无法存储部分设置,可能是某个文件夹已变为只读,但哪个文件夹呢?我可以重新安装 Office,但如果机器或注册表中有损坏,则问题可能会再次出现。我不想格式化并重新安装整个系统...
答案1
Outlook 2010 不存储设置
我按照自己的习惯设置了 Outlook 2010,并且用了好几年,但是几周前每次启动应用程序时,某些设置都会被重置。我每天都会更改它们,但第二天或下次重新启动时它们又恢复为默认值。
这听起来像是 Microsoft Update 的问题(https://support.microsoft.com/en-us/kb/3114409) 于 2015 年 12 月 8 日发布,导致 Outlook 以安全模式启动。请参阅下文,了解有关此问题的所有详细信息和可能的修复方法 — 请务必阅读所有内容。
用多种解决方案解释的问题
(不过,在这种情况下,你应该按照 Microsoft 的建议进行修复) (资源链接: http://www.slipstick.com/problems/outlook-starts-safe-mode/)
微软推荐的修复方法
转至此处 -->https://support.microsoft.com/en-us/kb/3114560,下载适合您的 Outlook 2010 版本的更新,阅读整篇文章,然后按照说明进行安装。