我有多个用户遇到此问题，这些问题似乎是随机出现的。客户的计算机是 Windows 7 64 位。使用 Internet Explorer 9 和 Java 8 update 65。
实际情况是，我们有一个自己开发的 Java 应用程序，用户可以通过 Internet Explorer 中的链接访问它。通常，当客户单击该链接时，它会启动 Java 小程序。当客户单击该链接时，会出现此问题，Internet Explorer 会崩溃并重新加载，并在底部显示黄色栏，表明某个附加组件导致 Internet Explorer 崩溃。
现在，让它在客户计算机上运行的解决方法是在该计算机上重新创建用户帐户。通常，如果另一个用户登录到同一台计算机，他们就不会遇到此问题。所以我将问题缩小到特定于配置文件。现在通常这不是什么大问题，但我们有很多人拥有特定于配置文件的软件，这需要我重新安装该程序，这可能需要一些时间。我已经删除了用户的“virtualstore”Sun 文件夹以及我能找到的用户配置文件中的任何其他 sun 或 java 文件夹。这些对用户计算机没有任何影响。
如果有人知道任何可能的方法来解决这个问题，而无需重新创建用户的计算机帐户，我将不胜感激。