三天前，也就是 24 号圣诞夜，我买了一个 1TB 的 USB 3.0 外置硬盘。今天是 27 号。从 24 号开始，我每天都在用它。两个小时前，我发现我无法访问我放在硬盘上的东西，然后发现设备已关闭。蓝色 LED 灯熄灭了，当我插入和拔出设备时，设备开始发出几秒钟的哔哔声。
我知道其他人之前也提出过类似的问题，但我只想得到我个人困境的答案。一个全新的外置硬盘在我拆开包装并插入后 3 天就坏了，这怎么可能呢？
电缆没有损坏，我一直很小心地使用它，而且我根本没有移动它，所以电缆不应该是问题所在。我没有类似的电缆，所以很遗憾我无法检查它。设备本身也是一样，自从我拆开包装的那天起，它就一直放在我的电脑机箱上。
答案1
因此让我们介绍一些基本知识：尝试系统上的其他 USB 端口（例如，从 3.0 端口移动到 2.0 端口），尝试盒子前面的端口而不是后面的端口。
如果它仍然无法使用，没有灯光，没有声音，那么就像杰克上面提到的有关您的数据一样，您可能只需要将其拿回去进行保修更换。