过去几个月，我的笔记本电脑经常会随机关机，而我却无法修复。我以为这可能是过热问题，于是打开笔记本电脑，清洁通风口和风扇，结果发现它们只是有点脏。但笔记本电脑还是会不断关机，我不知道该如何诊断。
我该怎么办？有什么指示/指导如何继续吗？笔记本电脑是 Acer 5552-3691，运行 w10
提前致谢
答案1
我打开笔记本电脑，清洁通风口和风扇，结果发现它们只是有点脏
但真的太热了吗？
如果出现过热情况，这只是解决方案的一部分，可能需要您更换 CPU 和散热器之间的固体导热油脂。
当且仅当您确保没有过热，您需要寻找电源和驱动程序问题。
通过下载 OCCT，然后在电源选项卡下运行测试一段时间，即可查明电源问题。我这里只说几分钟，因为此测试旨在将电力（和由此产生的温度）输送到您不想缩短使用寿命的系统...
如果是电源问题，请尝试不使用电池，并测量电源充电器是否仍能满足其规格要求。在这种情况下，请考虑购买替换电池和/或电源充电器。值得注意的是，电压应相等，而安培数应相同或更高，请勿使用安培数低于笔记本电脑所需电流的电源充电器。
如果不是电源问题，请考虑更新所有驱动程序，以消除低级软件问题。如果不是驱动程序问题，请进行 RAM 测试、HDD 测试和重新安装测试，以查找损坏的硬件。
如果是硬件问题，请尝试移除尽可能多的不必要的硬件。许多笔记本电脑允许您移除 WLAN 和 BT 模块，取出一个（但不是全部）SODIMM 和/或将它们放入不同的插槽中尝试等等...