有一段时间，在我的 Windows 10 台式电脑上，“Microsoft XPS Document Writer”和“Microsoft Print To PDF”虚拟打印驱动程序似乎都无法运行。
每当我尝试使用其中任何一种方式打印文档时，它都会提示一个文件对话框，让我选择文件名和位置，当我单击“确定”进行打印时，它什么也不做。对话框窗口消失，没有显示任何错误，也没有其他任何事情发生。当我查看应该创建文件的目录时，什么都没有，甚至没有零字节文件。我保存文件的目录中没有任何特殊字符（没有逗号），并且我对它具有完全的管理员访问权限。Windows 事件查看器也没有显示任何错误。
如果我尝试使用每个虚拟打印机的打印机属性面板打印测试页，它会给我一个错误，说“测试页打印失败。”并建议我使用故障排除程序（我照做了，但没有发现什么）。
我也尝试过卸载并重新安装两台打印机（使用“打开或关闭 Windows 功能”面板），并在其间重新启动，但这并不能解决问题。
我安装了一台网络打印机，它工作正常。用户访问控制也已禁用（滑块一直向下），我的帐户类型为管理员。
这以前是有效的（虽然我无法确定具体时间，因为我用的不够频繁）。我怀疑这是由 Windows 更新引起的，但由于 Windows 10 更新是强制性的，无法轻易排除，即使我卸载了“已安装更新”列表中的最后更新，它们也会在我重新启动后立即恢复，我无法像在 Windows 7 中那样隐藏它们。
这是 Windows 10 Pro 的全新安装，而不是升级。
我花了很长时间在 Google 上搜索这个问题，但我发现的唯一情况是文件名或路径中的逗号，并且只影响 Edge 的打印，而我的情况不是这样。任何帮助都将不胜感激。谢谢！
答案1
当微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉决定 微软裁员 5,500 人，Windows 受到的打击最大，Windows 世界发生了很大变化。纳德拉裁掉了许多测试工程师，将测试角色添加到产品经理的角色中，并更多地依赖Windows 预览体验计划。
不幸的是，这与 Windows 10 的发布相吻合，该操作系统推出得太早，没有进行足够的测试，而是依靠非常快速的更新节奏来修复预期的问题，而这些问题确实很快就出现了。
不幸的是，由于缺乏测试和质量保证，现在匆忙推出的修复往往反过来也会导致问题。
我很遗憾地看到，在 Windows 10 每次重大更新后，都会出现新的问题。大多数问题没有解决方案，只能等待微软修复或降级回非常稳定的 Windows 7。
因此，我能为您的问题提供的解决方案很少：
跑步证监会/扫描验证对于 Windows 来说，其实际损坏状态是否“正常”。
检查事件查看器中是否存在与您的问题相关的错误消息。
使用“Windows 反馈”应用程序向 Microsoft 报告该错误并等待其修复。
使用第三方产品（例如您已经尝试过并发现可以正常工作的 CutePDF Writer）作为临时解决方案，直到 Microsoft 修复该问题。
作为一种绝望的措施，如果 1511 Windows 10 更新导致了问题，你也许可以找到 1511 后的 ISO 并全新安装 Windows 10。这是希望一些之前未完全更新的 Windows 组件现在能够正常工作。
答案2
关于您的问题，您说您尝试使用“打开或关闭 Windows 功能”来卸载该功能，让我们尝试另一种方法：
- 搜索设备管理器，或者按 Win + R，然后
DEVMGMT.MSC。 - 转到“打印队列”，然后卸载 PDF 和 XPS 打印队列。
- 搜索“高级打印机设置”，或在控制面板中查找此选项。
- 选择“我想要的打印机未列出”，在下一个窗口中选择“使用手动设置添加本地打印机或网络打印机”，选择“使用现有端口：”，然后在下拉菜单中选择“文件：（打印到文件）”。
- 在下一个窗口中，将出现一个列表。选择 Microsoft，然后在第二个列表中选择“Microsoft Print to PDF”，然后单击下一步。
- 选择“替换当前驱动程序”，然后下一步
- 给打印机命名（我建议使用原始名称），然后下一步，它将重新安装打印机及其驱动程序。
- 重复该过程，但现在不要在列表中选择“Microsoft Print to PDF”，而是选择 XPS。
- 重新启动并查看它是否现在打印。