诊断硬盘损坏的声音

诊断硬盘损坏的声音

我正在尝试从 3TB Western Digital 硬盘 (WD30EZRX) 中恢复一些数据,该硬盘是 MyBook USB 3 外壳的一部分。我对数据恢复还很陌生,无法诊断出确切的问题。

我认为这是硬件损坏,原因如下:

  • 通过 SATA 或其 USB 外壳连接时,驱动器发出同样奇怪的声音(参见视频:https://youtu.be/DsOaV9svMK4
  • 我的 BIOS 可以从驱动器读取型号,但它报告大小为 0 字节并且不显示任何其他信息(序列号等)
  • Ubuntudmesg在尝试启动驱动器时报告错误
  • 磁盘无法被testdisk
  • 在 Windows 磁盘管理中,驱动器显示为“未初始化”。当然,我没有尝试初始化它,因为据我所知,这会导致数据丢失。

基本上,我想知道是否有经验的人可以观看链接的视频并给我一些关于该声音的见解。我想确定这是否可能是 PCB 故障或更严重的问题。

更新

我对驱动器做了一些操作。SpeedFan 无法识别驱动器,因此我无法使用它来读取 SMART 数据(smartctl也无法从驱动器中读取任何 SMART 数据)。

当我通过 USB 外壳连接驱动器时,输出如下dmesg

[ 3254.012111] usb 1-7: new high-speed USB device number 14 using xhci_hcd
[ 3254.140508] usb 1-7: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=1140
[ 3254.140513] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=5
[ 3254.140516] usb 1-7: Product: My Book 1140
[ 3254.140519] usb 1-7: Manufacturer: Western Digital
[ 3254.141227] usb-storage 1-7:1.0: USB Mass Storage device detected
[ 3254.141380] scsi host16: usb-storage 1-7:1.0
[ 3255.139027] scsi 16:0:0:0: Direct-Access     WD       My Book 1140     1019 PQ: 0 ANSI: 6
[ 3255.139198] scsi 16:0:0:1: Enclosure         WD       SES Device       1019 PQ: 0 ANSI: 6
[ 3255.140362] sd 16:0:0:0: Attached scsi generic sg11 type 0
[ 3255.140498] ses 16:0:0:1: Attached Enclosure device
[ 3255.140595] ses 16:0:0:1: Attached scsi generic sg12 type 13
[ 3255.141301] ses 16:0:0:1: Failed to get diagnostic page 0x8000002
[ 3255.141305] ses 16:0:0:1: Failed to bind enclosure -19
[ 3255.141615] sd 16:0:0:0: [sdk] Unit Not Ready
[ 3255.141622] sd 16:0:0:0: [sdk] Sense Key : Hardware Error [current] 
[ 3255.141627] sd 16:0:0:0: [sdk] Add. Sense: Internal target failure

我尝试lshw -C Disk按照建议运行。花了很长时间,但最终返回了以下内容:

*-disk UNCLAIMED
       description: SCSI Disk
       product: My Book 1140
       vendor: WD
       physical id: 0.0.0
       bus info: scsi@16:0.0.0
       version: 1019
       configuration: ansiversion=6

我唯一的想法是 Western Digital 拥有这个专有的 SES 驱动程序,他们将其描述为与驱动器通信的另一种方式。我认为它可能用于恢复数据,但我不知道它是如何工作的。该驱动器确实在 Windows 设备管理器中显示为 SES 设备。

除此之外,我几乎没有其他主意了。我想是时候获得一些数据恢复估算了。感谢所有提供帮助的人。

答案1

我很确定那个声音是驱动器在尝试初始化时一遍又一遍地重置发出的,因为驱动器已损坏。

因此,驱动器永远无法正确完成初始化,因此永远不会进入可以完全读取的模式(固件或数据)。

此外,您无法从中获取 SMART 数据这一事实让我认为驱动器上的电路出现故障。

如果 BIOS 无法识别驱动器的大小,那么数据恢复软件很可能无法工作。

将驱动器上的 PCB 更换为另一个与品牌、型号和版本完全相同的(可以正常工作的)驱动器,可能会使驱动器被初始化等,但根据我的经验,这种方法很少起作用。

如果您确实需要这些数据,请停止摆弄它并将其发送到专业的数据恢复公司(您摆弄的次数越多,数据受损的可能性就越大)。

祝你好运!

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