最近我的耳机坏了。我的电脑是 HP ProBook 4530s,安装了 Windows 10 Pro 64 位。这不是硬件问题,因为我有 Ubuntu 双启动,在 Ubuntu 中一切正常。HP 官方驱动程序只提供到 Windows 8.1,我安装了它,但它没有解决问题。我还尝试了 YouTube 上找到的几种“解决方案”,这些解决方案涉及更改默认格式在高级属性选项卡中,卸载并重新安装驱动程序(通过 Windows 驱动程序更新和 HP 官方驱动程序在其客户支持网站中提供),并将耳机设置为默认设备。我无法将耳机设置为默认设备,而是将其设置为默认通信设备。每次我尝试将其设置为默认设备时,它都什么都不做。使用 Windows 故障排除向导,它还尝试将耳机设置为默认设备,但我收到一个消息框,提示向导无法将设备设置为默认设备。我使用的是管理员帐户,因此不应该是权限问题。我没有尝试卸载任何更新,因为我在 Google 上搜索过它们,并且安装的所有更新似乎都没有已知的声音问题。以下是我的更新历史记录:
更新历史
适用于基于 x64 的系统的 Windows 10 Version 1511 累积更新 (KB3124263)
适用于 Windows 8、8.1、10 和 Windows Server 2012、2012 R2 x64 版本的 Windows 恶意软件删除工具 - 2016 年 1 月 (KB890830)
适用于基于 x64 的系统的 Windows 10 Version 1511 的 Internet Explorer Flash Player 更新 (KB3133431)
适用于 Windows 10 版本 1511(基于 x64 的系统)的 Internet Explorer Flash Player 安全更新 (KB3132372)
适用于基于 x64 的系统的 Windows 10 版本 1511 更新 (KB3106246)
请帮帮我...虽然我非常擅长 Linux 系统管理,但我真的很不擅长任何与 Windows 相关的东西,哈哈。任何帮助都将不胜感激,因为我只用 Windows 玩游戏,不能使用耳机是一个大问题。
谢谢!
更新
以下是声音选项卡的屏幕截图:
答案1
事情是这样的,过了一段时间,问题就自行解决了。这可能是因为新的 Windows 更新。起初,有一段时间我打开电脑时耳机可以正常工作。下次我打开电脑时,它们就不工作了,在那之后它们一直正常工作,所以这是一种不稳定的错误,但微软似乎已经修复了它!
无论如何,谢谢你的帮助,特别是@Aaron Layfield他尽力帮助我。