我已经将笔记本电脑从 Windows 8.1 升级到 Windows 10，没有任何问题。Windows 10 至今运行正常。
现在我的电脑（Acer 5745G）无法启动：当我按下电源按钮时，在显示 ACER 标记后，屏幕变成黑屏，只显示字母“Y”。没有鼠标光标。F8 和其他进入恢复模式的选项不起作用，可能是因为 UEFI BIOS。因此，我从 Microsoft 网站下载了媒体创建工具，将其安装（在自动启动模式下）到 USB 密钥中，尝试更改启动顺序以使用它……但仍然不起作用。
请帮帮我。我需要访问我的电脑。
这里有一张照片：
答案1
问题与 HDD 和重新分配的扇区数/坏扇区有关。我必须更换驱动器。