重新启动会关闭显示器，但计算机仍保持开启状态

Question

从昨天开始，我的电脑就无法完成重启。我点击Windows button > Power > Restart，然后它就会进入重启屏幕。轮子停止旋转，屏幕变黑。这是它走得最远的距离（在我等待的 10 分钟内）。

但我知道我的电脑仍然开着，因为

1. 风扇仍在转动。
2. 这身体的我的计算机上的 Windows 按钮在触摸时仍然会振动。

我尝试过禁用服务msconfig，但重新启动后又回到了黑屏。sfc /verifyonly返回结果显示没有完整性违规。

最奇怪的是，Restart your computer to complete installation of hardware updates尽管强制关机，重启时的任务（例如）仍将运行。

我现在该怎么做才能使我的重启再次正常工作？

Answer 1

显然，这是由安装的 MalwareBytes Anti-Ransomware Beta 引起的错误。它会在关闭请求后继续运行。

安装最新版本（Beta 5）解决了该问题。