![不带 TPM 的三星 840 EVO SSD 上的 Bitlocker:卡在密码屏幕上](https://linux22.com/image/1483030/%E4%B8%8D%E5%B8%A6%20TPM%20%E7%9A%84%E4%B8%89%E6%98%9F%20840%20EVO%20SSD%20%E4%B8%8A%E7%9A%84%20Bitlocker%EF%BC%9A%E5%8D%A1%E5%9C%A8%E5%AF%86%E7%A0%81%E5%B1%8F%E5%B9%95%E4%B8%8A.png)
我在使用 Bitlocker 加密 Windows 10 上的三星 840 EVO SSD 时遇到问题。启用 Bitlocker 时,在输入正确的密码后,启动 Windows 之前的蓝色密码屏幕会冻结。
我的设置细节如下:
- Windows 10 专业版
- 以 UEFI 模式安装(我已在 msinfo32 中检查过)
- 三星 840 EVO SSD
- 主板上没有可用的 TPM(Asrock 970 Extreme 主板,带有最新固件更新)
我按照另一个超级用户问题的指南进行操作(https://superuser.com/a/700236/555167)。这可确保 Samsung Magician 中的“加密驱动器”选项已启用,并且可以使用 Bitlocker 完全加密驱动器。在安全擦除 SSD(使用 Parted Magic)并在 UEFI 模式下重新安装 Windows 10 后,加密驱动器状态为已启用(见图)。
由于我的计算机中没有可用的 TPM,因此我更改了计算机策略以允许在不使用 TPM 的情况下使用 Bitlocker。之后,Bitlocker 的设置可以开始。我输入了加密密码,Bitlocker 要求我重新启动以检查设置。在重新启动期间,Bitlockers 要求我输入密码,但输入密码后,蓝色的 Bitlocker 密码屏幕似乎冻结了。它不会响应任何键(包括 ESC 或 ENTER),唯一的选择是关闭机器。我已经尝试等待一个多小时了。
每次我输入正确的密码时,Bitlocker 都会冻结蓝色密码屏幕,当输入错误的密码时,Bitlocker 会发出警告,如果在输入正确密码之前按下 ESC,Windows 会正常启动,但加密失败。
有人知道这是怎么发生的吗?是 BIOS 固件、SSD 还是配置错误导致的问题?有我可以检查的错误日志吗?如果需要更多详细信息,请告诉我。
编辑:已修复。Windows 更新 KB3124200。
答案1
似乎是 Windows 更新无法正常工作。Bitlocker 中有一个错误。此问题已在更新 KB3124200 中修复。此问题已解决。