我在使用 Bitlocker 加密 Windows 10 上的三星 840 EVO SSD 时遇到问题。启用 Bitlocker 时，在输入正确的密码后，启动 Windows 之前的蓝色密码屏幕会冻结。
我的设置细节如下：
- Windows 10 专业版
- 以 UEFI 模式安装（我已在 msinfo32 中检查过）
- 三星 840 EVO SSD
- 主板上没有可用的 TPM（Asrock 970 Extreme 主板，带有最新固件更新）
我按照另一个超级用户问题的指南进行操作（https://superuser.com/a/700236/555167）。这可确保 Samsung Magician 中的“加密驱动器”选项已启用，并且可以使用 Bitlocker 完全加密驱动器。在安全擦除 SSD（使用 Parted Magic）并在 UEFI 模式下重新安装 Windows 10 后，加密驱动器状态为已启用（见图）。
由于我的计算机中没有可用的 TPM，因此我更改了计算机策略以允许在不使用 TPM 的情况下使用 Bitlocker。之后，Bitlocker 的设置可以开始。我输入了加密密码，Bitlocker 要求我重新启动以检查设置。在重新启动期间，Bitlockers 要求我输入密码，但输入密码后，蓝色的 Bitlocker 密码屏幕似乎冻结了。它不会响应任何键（包括 ESC 或 ENTER），唯一的选择是关闭机器。我已经尝试等待一个多小时了。
每次我输入正确的密码时，Bitlocker 都会冻结蓝色密码屏幕，当输入错误的密码时，Bitlocker 会发出警告，如果在输入正确密码之前按下 ESC，Windows 会正常启动，但加密失败。
有人知道这是怎么发生的吗？是 BIOS 固件、SSD 还是配置错误导致的问题？有我可以检查的错误日志吗？如果需要更多详细信息，请告诉我。
编辑：已修复。Windows 更新 KB3124200。
答案1
似乎是 Windows 更新无法正常工作。Bitlocker 中有一个错误。此问题已在更新 KB3124200 中修复。此问题已解决。