我在我们的环境中使用 Exchange 2013，并且正在对邮箱中的电子邮件超过 5 年的用户进行测试。我使用了以下 PS 命令：
Enable-Mailbox "Username" -Archive -ArchiveDatabase "ExistingDatabaseName"
该数据库与普通用户帐户所在的数据库是分开的。
存档命令似乎已经起作用了，因为他们现在在 OWA 底部看到了一个“存档”文件夹和一个“在线存档 -[电子邮件保护]“其 Outlook 客户端中的邮箱。
问题是这个文件夹中没有数据。我假设我应该对保留标签/策略做一些事情（目前所有用户都采用默认的 MRM 策略）。我以为默认设置是将超过 2 年的所有内容移动到存档邮箱。
关于如何排除故障并解决此问题有什么想法吗？
编辑：我确认用户正在使用默认 MRM 策略并具有这些设置。有一个“默认 2 年移至存档”规则，其类型为“默认”，保留期为 730 天，操作为“存档”。我认为这应该会生效？
编辑2：EMSget-mailbox name -archive | get-mailboxstatistics | fl name, *size*显示存档邮箱中有~10GB，但重新启动Outlook后，图像仍然如下所示：
所有文件夹都是空的。有什么想法吗？
答案1
一旦用户启用了存档并将其分配给 archiveDatabase，您需要确保它已按照您所述配置为 MRM。然后，托管文件夹助理将处理存档，默认情况下，它应在一天内处理邮箱服务器上的所有邮箱。（我希望您今天能看到一些结果，因为您的初始帖子是在 18 小时前发布的）
您可以通过检查邮箱服务器的 ManagedFolderWorkCycle 属性来验证托管文件夹协助。Get-MailboxServer | Format-Table name,ManagedFolderWorkCycle* -Auto
您还可以通过 PS 为用户触发它
Start-ManagedFolderAssistant -Identity [email protected]
您可以在此处找到有关配置托管文件夹助手和消息记录管理程序的更多信息
配置托管文件夹助理