我的 Outlook 2013 中有多个 IMAP 帐户显示未读电子邮件,但此文件夹中没有未读电子邮件。
针对 Exchange 帐户的类似问题所建议的解决方案没有帮助。
如何修复 Outlook 2013 中 IMAP 帐户的未读邮件计数?
答案1
我也发布了解决方案,因为我在任何地方都没有找到这个解决方案。
解决方案与 IMAP 标志有关,它可能会阻止某些项目的显示。
按着这些次序:
- 将文件夹标记为错误的未读计数
- 切换到“查看”选项卡
- 单击“查看设置”(将打开一个对话框)
- 点击“过滤器...”按钮(将打开一个对话框)
- 切换到“高级”选项卡
- 如果那里有类似“IMAP 状态...匹配...未标记”的条目,请标记它,然后使用“删除”按钮将其删除
- 单击“确定”按钮关闭当前对话框
- 单击“确定”按钮关闭当前对话框
- 电子邮件列表现在还会显示已标记的电子邮件,并且很可能在删除这些电子邮件时,您的未读邮件数将再次正确
希望这可以帮助。
答案2
关闭 Outlook(不要最小化),登录 Office 365 帐户,然后登录 Webmail,将有问题的文件夹“未读”邮件标记为已读,然后注销 Office 365,重新启动 Outlook,就大功告成了!我使用的是 Outlook 2016 32 位,这是我找到的唯一解决方案。希望这对您有用。
答案3
我在 Outlook 2013 中遇到过多种类型的帐户的未读计数错误,并且无法完全解决。升级到 Outlook 2016 后,所有问题都得到了解决(包括“搜索不起作用/不完整”问题)。