Windows 10 上的随机关机问题

Question

我有一台东芝 satellite c650 笔记本电脑，配备 i3 处理器和 3 GB 的 RAM。我的笔记本电脑上装有 Windows 10 Professional。

我遇到了一个奇怪的问题，即随机关机。每天发生一两次。有时在幸运的日子里，这个问题不会出现。

我的笔记本电脑电池没电了（使用时间不超过 4 分钟），所以总是插着电。

可能存在什么问题以及我该如何确定并解决其原因。

Answer 1

我遇到过随机关机的情况，这让我抓狂不已。下面是我修复它的方法。以管理员身份运行 Windows 更新疑难解答，它发现了一些错误并进行了修复。我删除了我认为会导致这些错误出现的软件。笔记本电脑运行正常，没有随机关机。然后我开始重新添加软件，对我来说，是 Brothers 打印机软件破坏了 Windows 10 操作系统。