嗨，我有一台戴尔 Inspiron 15 5000 系列。从一开始，它就有一个奇怪的问题：我使用它大约 1 到 2 个小时，互联网突然变得非常慢（wifi 连接仍然显示已连接，但速度会慢到没有响应的程度）。然后我重新启动它后，它会再次开始正常工作，然后在 2 小时后再次停止工作。这台笔记本电脑大约有 1 年的历史了，这个问题从一开始就存在。
我自己已经尝试了以下操作： - 尝试将我的戴尔笔记本电脑的 WiFi 驱动程序更新到最新的。 - 尝试将操作系统中的所有内容更新到最新版本 - 当问题出现时，尝试断开连接并重新连接（无需重新启动笔记本电脑）。
我怀疑笔记本电脑的无线适配器有问题，或者是某种驱动程序或软件错误，一开始它可以工作，但使用一段时间后，它就会填充一些不清楚的东西。
我正在运行 Windows 8.1。谢谢。
答案1
我怀疑肯定是软件出了问题...某种...软件漏洞...
当 WiFi 速度变慢或停止时，CPU/硬盘使用情况如何？启动任务管理器 (TaskMgr.exe)，在“进程”选项卡上按 CPU 使用率排序，以便百分比较高的进程位于顶部。注意哪些进程占用的 CPU 最高 - 调查任何非 M$/W8 特定的进程。
如果你确定你拥有戴尔最新的 NIC 驱动程序，那么我建议安装 Avast（http://download.cnet.com/Avast-Free-Antivirus-2015/3001-2239_4-10019223.html) 或同等的 AV 软件。Avast 在清除病毒/恶意软件方面非常有效。
答案2
我不确定到底出了什么问题。似乎是无线适配器的驱动程序。我下载了戴尔更新工具，它安装了 3 个更新（不确定安装了什么，因为戴尔更新工具没有显示任何详细信息）。我重新启动了，问题似乎暂时消失了。