上周我的华硕笔记本电脑出现了问题，所以我决定来这里希望你们这些好心人能够帮助我。
我正在正常工作，突然出现 CRITICAL_PROCESS_DIED BSOD，并显示常见的 Windows 8 消息“您的 PC 遇到问题……我们正在收集一些错误信息……”，计数器停留在 0%。等了一会儿，没有任何进展，我决定按下电源按钮并重置它。之后，笔记本电脑无法再启动到 Windows。它直接启动到 BIOS 菜单，我几乎无能为力。
这台笔记本电脑配备 128 GB SSD，预装了 Windows 8，还有一个 HHD，我把所有个人文件都放在那里。HDD 完全没问题，我已成功备份了所有内容，但 SSD 似乎没有反应。它出现在 BIOS 中的 SATA 配置菜单中，但如果我尝试访问 BIOS 启动选项，那里唯一出现的东西就是 DVD 驱动器或 USB 设备（如果我连接了的话）。
我把它送到一家维修店，他们说他们会尝试修复 SSD 驱动器并将笔记本电脑恢复到出厂设置。我想他们首先进行了分析，然后告诉我 SSD 无法使用，更换它需要花费近 300 英镑。考虑到这笔钱，而且笔记本电脑仍在保修期内，我决定不进行维修。如果必须维修，我会直接把它送到华硕，希望保修范围内可以更换。但因为这需要时间，而且我急需我的笔记本电脑，所以我决定暂时转向这个论坛，希望我可以尝试做些事情来修复它。
我尝试通过反复按 F9 或按住来访问恢复出厂设置菜单，但它仍然直接进入 BIOS。
更新：使用 Windows 安装盘（不是原版），我能够访问命令提示符并运行磁盘分析。未发现或修复任何问题。
以下是有关这款笔记本电脑的一些详细信息：
- 品牌和版本：ASUS N551-JK
- 操作系统：Windows 8.1 64位（预装）
- 存储：128 SSD（操作系统）和 500 GB HHD
- 内存：12 GB
有人对解决这个问题有什么建议吗？如果您需要更多信息，请告诉我，谢谢您的帮助。
答案1
在我看来，你好像抹掉了错误的分区。即使不是这样，找到笔记本电脑附带的 Windows 修复光盘。由于它是预安装的，计算机很可能附带了光盘。将光盘插入 CD 驱动器，然后转到 BIOS 并将启动更改为 CD 驱动器。启动光盘，应该有一些选项可以修复或完全重新安装 Windows。
祝你好运，布莱斯。
如果问题得到解决请告诉我！