USB 鼠标和键盘在 BIOS 中可用,但在 Windows 7 中不可用

USB 鼠标和键盘在 BIOS 中可用,但在 Windows 7 中不可用

相关规格:

Windows 7 专业版 64 位

华硕 M4N78 Pro

芯片组:nVidia GeForce 8300

处理器:AMD Phenom II 945

内存:8GB DDR2 800

详细信息:更换了 MB、CPU、RAM。启动到 BIOS,检测到 USB 键盘和鼠标并正常工作。启动到 Windows 7 后,它们停止工作。

设备管理器显示 4 个存在冲突的条目:

标准双通道 PCI IDE 控制器 高清晰度音频控制器 标准 OpenHCD USB 主机控制器 标准 OpenHCD USB 主机控制器

我拥有的所有其他 USB 设备均正常运行。高清网络摄像头、Wacom 手写板、USB 闪存驱动器、USB HDD(包括 SSD 驱动器和其他 2.5 英寸和 3.5 英寸类型)、USB 麦克风以及许多其他类型的设备。

仅 USB 键盘和鼠标受到影响。尝试了三种不同的键盘、两种有线和一种无线 USB 鼠标,但都失败了。它们都可以在运行 Win8.1、Win7 和 Ubuntu 的其他机器上运行。幸运的是,我有一个 PS/2 键盘,所以我可以解决这个问题……但没有 PS/2 鼠标……哈哈……加油,加油,键盘快捷键!

有趣的是,只有键盘和鼠标受到影响,因为它们通常仍然是唯一存在的基于 USB 1.1 的设备,并且这些有冲突的驱动程序都是基于 USB 1.1 技术的。

我卸载了每个驱动程序,看看操作系统是否会在重新启动时自行更正。全部重新安装,但存在相同的冲突问题。我在 BIOS 中禁用并重新启用了旧版支持,但没有任何效果。键盘和鼠标不仅在 BIOS 中运行良好,而且 BIOS 还清楚地列出了它们。

我已经安装了最新的芯片组驱动程序并将 BIOS 更新为最新固件。

我打算尝试将系统还原到安装芯片组驱动程序之前的某个时间点,但我怀疑这是否可行。我最初插入的 USB 键盘和鼠标当时也无法使用。如果系统还原有任何效果,我会更新此内容。

我搜索了很多地方,都发现了这个问题。我发现其他人遇到的问题与我遇到的问题有共同之处:我遇到的设备与其他人遇到的设备有冲突,我们都有 nVidia 芯片组和 Windows 7,尽管它们是不同的芯片组和不同的主板品牌和型号。我发现有趣的是,冲突的设备都与 I/O 有关,尽管它似乎只影响 USB 键盘和鼠标。

这不是 Windows 7 USB3 的问题!这些特定问题有不同的设备冲突,似乎主要影响英特尔芯片组,尽管存在一些存在此问题的 nVidia 芯片组,并且大多数似乎影响 Windows 8.1。无论如何,这块主板上没有 USB3。

在此先感谢所有提供见解的人。

答案1

你更换了主板,却没有重新安装 W7?除非你在更换驱动器之前使用 sysprep,否则这是一个坏主意。

你现在可以尝试的是,

重要的:执行此操作之前,请使用旧的 USB 2.0 端口连接鼠标和键盘。

备份用户文件夹中的所有文档,因为此过程可能会修改当前用户帐户。

打开运行框 Win+R

输入

系统准备

这应该打开 sysprep 工具的文件夹位置,执行 sysprep.exe

目录:\Windows\System32\sysprep

按照下面的图片进行配置并点击确定,这将删除所有硬件驱动程序并重新启动,当 Windows 加载时,它会要求您设置 Windows 和用户帐户,然后当桌面出现时,W7 将加载所有可用的适当驱动程序,这可能需要一些时间,然后您可以安装其余的主板驱动程序。

在此处输入图片描述

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