我的产品规格列表显示我的笔记本电脑具有 1080 分辨率显示屏：
但我的操作系统只显示 1366x768 作为最大支持分辨率。
我已通过 Windows 更新将我的图形驱动程序更新为最新版本，但仍然得到较低的结果。我甚至尝试从供应商（英特尔）网站安装最新的驱动程序，但没有看到任何变化。
所以我现在明白的是，要么我的正确产品规格没有列在上面的链接上，要么我的 BIOS 比较旧。
我检查并发现我的 BIOS 确实很旧，但我无法将其更新到最新版本，因为 BIOS 更新应用程序因在非 UEFI 模式下运行而报告错误。
我不想更新我的 BIOS，因为那将需要我在 uefi 模式下重新安装操作系统。更糟糕的是，即使在 uefi 模式下重新安装操作系统并更新 BIOS 后，分辨率仍然停留在 1366x768。
请分享您对此类问题的经验。
答案1
如果您将笔记本电脑与仅支持 1366x768 且设置为主显示器的第二台显示器/扩展坞一起使用，则这很可能会导致问题。
如果没有，您可以尝试定义自定义分辨率。此外，您应该向 HP 开一张票，因为在我看来，您的规格不符合实际情况。