如何在 Windows 10 上使用 Xerox DocuMate 510 扫描仪

Question

我有一台在 Windows 7 上使用过的 Xerox DocuMate 扫描仪。我最近升级到了 Windows 10。

我看到扫描仪安装在设置的打印机部分，但我再也找不到用于扫描图像的软件。

我看过了这里用于驱动程序，并在那里安装了 One Touch 软件，但在成功安装后却找不到并运行它。

能否将这台扫描仪上的文档扫描到最新最好的 Windows 操作系统上？或者我是否需要购买一台新扫描仪？

Answer 1

使用和管理过 Xerox DocuMate 扫描仪和 OneTouch 软件（虽然不是这个特定型号，也不是 Windows 10）后，我可以说安装扫描仪驱动程序和 OneTouch 软件的顺序很重要。我猜想您升级到 Windows 10 后可能会“刷新”驱动程序，从而使一切变得混乱，并导致整个系统不再工作。

我发现，通常当软件出现问题时，最有效的方法是：

1. 卸载 OneTouch、卸载 Xerox DocuMate 驱动程序以及卸载 PaperPort（如果您正在使用它）。
2. 重新启动计算机。
3. 如果您有安装 CD，请使用它指导您重新安装驱动程序和软件。如果您没有原始 CD，则需要按以下顺序安装：驱动程序，然后是 OneTouch，然后是 PaperPort（如果您正在使用它）。