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Dymo Labelwriter 450 安装不断失败

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Dymo Labelwriter 450 安装不断失败

用户曾经拥有一台 DYMO 标签打印机 SE450，几个月来运行良好，没有出现任何问题。Windows 7 专业版，绝对没有进行任何会导致其停止工作的配置更改。

它最近停止工作了。DYMO 支持人员提供了一系列步骤，我严格按照这些步骤操作，但打印机仍然没有安装。DYMO 软件安装正常，然后我插入打印机，但在设备管理器中它显示为“未知设备”。我无法通过添加打印机来添加它。

我们甚至用最新的 450 代替换了这款旧型号。同样的问题也发生了。我迫切需要一个答案，因为 DYMO 支持人员只是给我同样的老套说法。我已经尝试了好几次，以管理员用户身份登录，但就是不起作用

主要的障碍是我与遇到问题的用户位于不同的国家，因此，除非我在现场，否则 DYMO 不会参与故障排除。

给定步骤：

  1. 关闭 Dymo 标签软件

  2. 断开 Dymo 打印机与计算机的连接

  3. 断开打印机连接并重新启动计算机

  4. 转到“开始”>“控制面板”>“程序和功能”> 并删除 Dymo Label Software v8

  5. 卸载完成后，删除安装文件夹： 

32 位 - C:\Program Files\DYMO (v.8.xx) 

64 位 - C:\Program Files (x86)\DYMO (v.8.xx) 

5.1 转到 C:\ProgramData 并删除 DYMO 文件夹

5.2 转到 C:\Users-您的用户名-\Documents 并删除 DYMO Label 文件夹

  1. 转到此隐藏文件夹 - C:\Users-Your-User Name-\App Data\Local\ ，然后删除 DYMO 和 Sandford,_L.P 文件夹

  2. 再次重启电脑，确保更改已完成。仍保持打印机断开连接。

  3. 计算机重启后，下载并安装最新版本的软件>单击此处<来安装 DLS 8.5.3。 

  4. 安装完成后，将打印机直接连接到计算机，不要使用 USB 集线器或扩展坞，并确保 Windows 正确找到并安装打印机。

  5. 打开控制面板 > 设备和打印机，查看打印机是否显示为打印机

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