几天前,我注意到 iTunes 跳过了歌曲。我不太明白发生了什么,所以我开始调查:
- 不同网络没有区别
- 我的路由器/网络没有问题
- 不同的设备没有区别(OS X,iOS,tvOS)
- 我的本地安装/操作系统/设备没有问题
- 发生在“For You”、“New”和我的图书馆中的歌曲中。
- 我的 iCloud 音乐库或本地库没有问题
- 订阅已付款并生效(经 iTunes Store 支持批准)
- 订阅本身没有问题
- iTunes Store 的付费歌曲没有问题
- ...但我不能从 iTunes 购买我的整个音乐库
- 我离线存储的歌曲没有问题
- ...但我无法下载我想听的每一首歌
- 电台没有问题(例如 Beats 1、主题电台(如“On The Dancefloor”)、自定义电台(如“[interpreter] Radio”和“[song] Radio”)
- ...但我无法打开一个电台播放我想听的每一首歌
我向 iTunes Store 支持部门提交了一个案例,目前仍在等待回复(他们告诉我可能需要等待一周)。如果他们能解决这个问题,我很乐意与可能遇到同样问题的其他人分享解决方案。
是否有人遇到过同样的问题并能够解决它(无论是否使用 Apple 支持)?
是否有人知道如何触发某些例程来删除帐户中的某种缓存,从而解决问题?
答案1
我认为你的计算机没有被授权。
去:
账户-->授权-->授权此计算机
我是这样解决这个问题的!
祝你好运!
答案2
我以前遇到过类似的问题,这是因为我更改了磁盘上的库,但缓存仍在寻找旧歌曲。
请注意:我从未使用过 iTunes Cloud:仅使用磁盘上的本地文件。如果您遇到云文件问题,恐怕我没有这方面的经验。
它有时会以某种方式陷入循环,这可能是由于错误的代码 + 我没有更新库造成的。
对我来说,解决方案是:
删除受监控的文件夹。
删除库(但不删除磁盘上的文件)。
重新添加受监控的文件夹并让 iTunes 重新导入文件。
根据我的经验,iTunes 在管理更改的文件方面确实很困难。
由于诸如此类的原因,我实际上不再使用 iTunes,但我希望这会有所帮助。
答案3
今天早上我的账户突然又开始工作了。我很确定技术支持人员做了一些重置,但他们告诉我,由于我缺少批准,他们甚至还没有开始调查。
我只接受这个答案并将问题留在这里,直到它再次发生并记录下神奇地自行解决的问题。