我们大楼楼下的一个房间里有一台 24/7 全天候运行的 Windows 7 Pro PC。我们用这台 PC 对通过附加 NIC 和 USB 端口连接到它的一些硬件进行测试。
我已正确配置 PC，以便通过远程桌面连接进行访问：
- 我创建了一个用户（设置为管理员）并设置密码
- 允许远程协助（系统属性）
- 允许来自运行远程桌面的其他计算机的连接（系统属性）
- 完全禁用 Windows 防火墙
- 未安装防病毒软件（由于使用代理，我们无法访问互联网）
其他任务：
- 删除计划任务（磁盘碎片整理程序等）
- 将电源设置设为始终开启、永不挂起、永不关闭 HDD 等。
问题：
- 一切正常，我们可以通过多个用户（一次一个）访问 PC，并且运行良好
- 几乎每周有一两次，我们会与 PC 失去连接，没有人能够连接，甚至我们的远程桌面连接客户端也显示“正在连接到 XXX.XXX.XXX.XXX。配置远程会话...”，然后就一直这样几个小时
- 我们可以 ping 到 PC
- 我们可以访问在那里安装的 SSH 服务器，但我对 Windows 命令行不太了解（只了解 Linux……）
- 当我打开电脑并插入一个屏幕时，我会看到登录窗口，如果我插入 USB 鼠标和键盘，似乎它们没有被检测到，因为没有任何移动或输入，甚至键盘闪烁并冻结。
- 我决定始终插入 PS2 键盘，当发生同样的情况时，我仍然无法在登录窗口上输入任何内容，闪烁的光标也始终亮着。
- 到目前为止，唯一的解决办法是关闭电源然后重新打开，但我们将丢失正在进行的所有测试和结果。
有什么想法可以导致 PC '冻结'？
看起来它非常类似于：https://support.microsoft.com/en-us/kb/2571388虽然我有 Windows 7 Pro 作为连接服务器端
答案1
这似乎是硬件问题，与远程桌面系统无关。您运行的是旧硬件吗？
确保所有硬件驱动程序都已更新至最新版本。此问题也可能是由占用过多计算机资源的进程引起的。您还有其他可以与我们分享的观察结果/症状吗？