我有一台装有 Windows 10 的戴尔 Latitude 12 7275。我的网络摄像头无法工作，但我不知道原因。
在 Windows 的设备管理器中，出现了一个 ISP 相机设备。它显示“此设备工作正常”，但也显示一个问号。这让我有点困惑。
当我尝试使用相机时，它显示错误：
我已经尝试安装其他驱动程序，但我真的找不到它们。在戴尔网站上我找不到网络摄像头驱动程序。我该如何安装网络摄像头驱动程序？
答案1
您可以尝试右键单击这四个设备并卸载它们。然后尝试此戴尔支持页面来帮助诊断和获取驱动程序： http://www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/latitude-7275-laptop/diagnose
答案2
尝试卸载网络摄像头和 USB 组件。然后清理注册表。我发现，当我简单地卸载驱动程序和 USB 引用时，它们都会在重新启动时恢复，但网络摄像头仍然无法工作。但当我使用 CCleaner 清理注册表时，一切都恢复正常。希望这能有所帮助。