笔记本电脑充电至 70% 或更多后显示“未充电”

笔记本电脑充电至 70% 或更多后显示“未充电”

Acer Aspire E5-571 我卸下电池并按住电源按钮超过 15 秒,但仍然不起作用。我认为这可能是硬件问题,所以我把它带到了 Acer 服务中心,他们没有发现任何问题。他们声称这是操作系统问题。他们建议我回到 Windows 8.1 来修复问题。我能做些什么来修复它吗?或者我需要回到 Windows 8.1 来修复它吗?

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