我所有的无线设备以前都可以连接到我的 Wifi 网络。
然而我的 ISP 康卡斯特出了问题,意外断开了我的网络。他们恢复服务后,我发现我的三星 Galaxy S4 手机和 XPS 8900 台式电脑无法连接到我的 WIFI 网络,其他所有无线设备,包括 3 台 iPad、1 台 iPhone 6、1 台 iMac 和 1 台 Android 平板电脑 Nexus One,均未受到影响,工作正常。
我尝试重新启动我的电脑和三星手机,但没有成功。
我的无线路由器是 Linksys AC1900,调制解调器是 Arris SB6141。
有人可以给出建议吗?
答案1
康卡斯特无法断开其调制解调器以外的您的网络(除非您授予他们访问权限)。
您的 Linksys AC1900 控制无线连接,而不是 Comcast 的调制解调器。如果他们断开了您的互联网访问,您的所有设备仍应连接到无线网络,但无法访问互联网。
听起来你的无线路由器有问题。将 Lynksys 恢复出厂设置并重新设置或更换路由器。