不合逻辑的随机关机行为,无过热,无硬件故障

不合逻辑的随机关机行为,无过热,无硬件故障

我妻子的戴尔 Inspiron 电脑出现了一个不合逻辑的问题。她工作时,电脑开始随机关机。问题开始发展,直到有一天电脑总是在加载 Windows 之前关机。我尝试检查 BIOS,但电脑在进入 BIOS 后 10-20 秒就关机了。

因为风扇吹出的风几乎是冷风,所以我认为这可能不是过热的问题,而是主板、内存、电源板或任何其他硬件问题。

迫于无奈,我尝试使用 Live CD 安装 ubuntu,结果出乎意料的是,安装、加载和运行都顺利,从此再也没有停止过。因此,我排除了硬件故障的可能性。

但是,如果我在 BIOS 中停留超过 15 秒,问题仍然存在。因此,我认为唯一合理的解释是 BIOS 中的“过热”,因为与带有暂停指令的操作系统不同,我听说 BIOS 往往会利用 100% 的 CPU。

我拆开电脑,清洁风扇、散热器,并在 CPU 芯片和 GPU ATI 芯片上涂上高品质导热膏。我知道这个举动奏效了,因为系统显示 CPU 和 GPU 的空闲温度分别从 50 摄氏度降至 35 摄氏度和从 75 摄氏度降至 60 摄氏度。

最后,我尝试再次加载 BIOS,但问题仍然存在。

我想知道,如果它不是主板、内存、硬盘、CPU(因为一旦进入 ubuntu,计算机就可以长时间运行而不会出现问题)或过热问题(因为新的导热膏),那么问题可能是什么?

Dell Inspiron N5010 CPU:Core i5 2.4 Ghz GPU:Mobility Radeon HD 5430/5450/5470 内存:2x2 GB DDR3 1333 Mhz 操作系统:Ubuntu 16.04 / Windows 10 已卸下电池,使用交流电运行

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