我妻子的 Windows 10 台式机最近有线以太网出现了间歇性问题,无法加载任何内容,ping 失败,但一段时间后又“正常工作”。我已经排除了网卡故障的可能性,因为启动 Live Linux 时一切正常,而返回 Windows 后又无法正常工作。Chrome 在这种状态下运行时会心脏病发作,它会打开窗口但从不响应。其他应用程序只是超时并说它们无法连接。
Windows 疑难解答程序表示连接调制解调器存在问题,但 Linux 测试已经排除了硬件问题。
计算机具有有效的网络 DHCP 配置。静态配置没有区别。
病毒扫描干净,病毒定义是最新的(截至 6 月 3 日)。所有驱动程序都是最新的。设备详细信息页面显示它运行正常。
所有 Windows 更新均已成功安装。Sfc /scannow 已运行,没有任何问题。
Windows 事件日志中没有错误。
我尝试过重置网络堆栈、禁用所有防火墙,并且它在安全模式下使用相同的驱动程序运行正常。我还能查看什么?
6月20日编辑:
我重新安装了 Windows 10,只安装了基本的可用性驱动程序(图形、鼠标/键盘、网络),但问题仍然存在。使用 LatencyMon 我发现,当问题发生时,ndis.sys 中存在很大的延迟。如果我拔掉以太网电缆,延迟会降至几乎为零。我找到了一个旧的 Wireless-G USB 适配器,当我在没有以太网的情况下使用它时,我得到了可用的(G 速度)连接。
我妻子告诉我,这个问题是在购买新路由器后出现的。实际上,家里的其他所有设备都运行正常(另一台台式机、笔记本电脑、四部手机、XboxOne、Wii U、三台 3DS、Chromecast、SmartTV 等)。路由器是 Belkin AC1600,NIC 是板载 Intel 82579V。路由器和 NIC 上的默认以太网设置。