Excel 2013 无法正常启动

Excel 2013 无法正常启动

在我们的办公室,我们都使用 Office 2013。今天,我们的一名员工无法启动 Excel。看来该程序确实启动了,但只显示非常有限的屏幕:截屏

我无法最小化、最大化、调整大小、关闭甚至移动窗口。关闭它的唯一方法是使用任务管理器停止 EXCEL 进程。

我已经尝试过以下操作:

  • 修复 Excel 的安装
  • 卸载并重新安装 Excel
  • 以保存模式启动 Excel(确实有效),然后禁用所有加载项
  • 安装 Windows 和 Office 的所有可能的更新
  • 以管理员身份运行(尽管该用户已经是这台电脑的本地管理员)

以其他用户身份登录时,一切正常。此外,其他 Office 程序(如 Outlook 或 Word)也完全正常。

还有什么我可以尝试的吗?

如果问题在于本地配置文件损坏,我知道如何删除用户的本地配置文件,但我更愿意将其作为最后的手段,因为这会导致我重新配置很多设置。

注意:操作系统是 Windows 7 Pro x64

编辑:感谢您的快速回复。以下是对您的部分问题的回答:

  • 我找到的日志没有提供任何有用的信息
  • 公司电脑上的系统还原点未激活(我知道,但这是公司政策)
  • 从图标或文件打开 Excel 时以及我能想到的任何其他方式时都会出现此问题。
  • 以安全模式启动会禁用许多选项,包括“高级”
  • 我已经运行了系统扫描,但未发现任何错误

还有其他想法吗?

编辑2:尝试了几次后,Excel 启动起来没有问题了!我不知道到底是什么原因,但它似乎像以前一样顺利运行。非常感谢大家的帮助!

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