我目前正在研究的机器
带有公司图像的 Windows 7 Enterprise x64
HP EliteOne 800 G2 AIO
用户有一个企业 Web 应用程序，该应用程序应该使用 Adobe Reader 通过 HTML 框架以 PDF 形式显示报告。图像中包含的 Reader 版本是 Adobe Reader X。在用户机器和我自己的机器上测试后，我发现我可以在我的机器上启动报告（使用 Adobe Reader DC），但不能在新版本的 Reader X 上启动报告。
我的第一个想法当然是简单地将 X 更新到 DC。我从 Adobe 网站下载并运行安装程序，然后收到一条消息，提示“安装过程失败。已安装较新版本”。
这已经够让人困惑的了，因为我肯定是从 X（旧版本）更新到 DC（新版本）。然后我发现，Reader X 的原始安装完全消失了，我无法重新安装任何版本！在“程序和功能”中找不到 Adobe Reader X 的列表。
我能找到的唯一剩余信息是一些注册表项和 /Program Files 中的一个名为“Adobe Reader DC”的空文件夹，其中没有任何文件。
几乎看起来，安装程序启动了覆盖旧程序的更新过程，在某处安装失败，但没有回滚安装并重新安装以前的版本。
我也尝试运行 Adobe 的清洁工具来删除任何残留文件，但这根本没有帮助。
如果有人问起，我确实在具有管理员权限的用户帐户中执行了上述所有任务。
有人见过这个问题吗？就目前情况而言，我知道的唯一恢复 Reader X 的方法是对机器进行完全重新映像。
答案1
最有可能的情况是，你下载了一个（在我看来非常糟糕的）安装管理器，而不是实际的安装程序。Adobe 认为这对个人来说更好……
不过，可以从Adobe 网站的企业部分。
您可以从以下位置获取所有旧版本的 ReaderAdobe FTP 服务器。