Macbook Pro 2012 可与辅助显示器配合使用，但集成屏幕仍然为黑屏

Question

昨天我正在使用 Microsoft Excel 2011 做账，突然屏幕变黑了。我尝试重新启动，但这并不能解决问题。

我已经通过迷你雷电连接到另一台显示器（也是 Mac），现在可以查看我的文件/运行备份/等，因此所有文件都是安全的。

我的问题是：是什么原因导致了这次失败？ 如果我知道原因，我相信我可以自己解决它。

我尝试过几个苹果论坛上的建议，包括：

1. 重置系统管理控制器。
2. 重置 PRAM。
3. 检查亮度控制。

例如：http://osxdaily.com/2014/11/22/fix-macbook-pro-booting-black-screen/

这是一台 MacBook Pro（13 英寸，2012 年中），运行的是 Yosemite 10.10.5。它已过保修期，而且我还没有收到苹果支持部门的回复。

Answer 1

免责声明：虽然我有一台 Mac，但我并不是专家！

如果我处于你的位置，我会看看控制台日志并从这里进一步研究根本原因。