这是几年前的 Acer 产品。多年来一直使用 Win7，用户总是抱怨“一切都冻结了”，或者在尝试启动时显示“未找到操作系统”等等。我运行了 HDTune，立即看到了红色扇区，格式化了所有内容，安装了 LXLE（Lubuntu）。
从那时起，我自己就很少使用笔记本电脑，也进行了一些测试，不记得具体是哪些了，在尝试安装哪个系统时，可能在 Linux Live CD 上找到了一些默认设置。硬盘上没有红色扇区，RAM 似乎也很好，没有发现任何问题。
然而几个月过去了，“未找到操作系统”出现的频率越来越高，大概每 5 次开机才会出现一次。通常一次重启就足以让系统正常启动，但现在我开始注意到，在定期使用笔记本电脑时会出现这些死机现象，而且“未找到操作系统”出现的频率大概是 50%。
关于“冻结” - 我监控系统，当冻结（或严重减速）发生时，CPU 使用率和温度不会增加，RAM 使用率也不会增加。如果音乐在后台播放，它不会停止，一切都正常，只是我无法按任何键，因为没有任何反应。
它确实告诉我 RAM 或 HDD 肯定有问题，我只是不确定到底要运行哪些测试，以及我应该在那里查看什么，因为之前的测试没有显示机器有任何问题。有人可以具体推荐一下吗？
答案1
启动问题很可能表明磁盘出现故障，或者是启动所需的众多子系统之一出现问题（例如 SouthBridge）。冻结也让我认为上述问题之一就是问题所在，因为我看到过系统突然 I/O 操作挂起时出现类似行为。
在做其他任何事情之前，请先备份磁盘上可以/想要的内容。如果它是问题的根源，那么无法确定它何时会彻底失败。至于实际测试，我能想到的两个测试是：
智能控制 - 这将向您显示大量通常对用户隐藏的磁盘信息。SMART 系统的一个功能是磁盘会跟踪重要的统计数据（例如读/写失败），以便可以使用这些数据来判断磁盘何时即将发生故障。
文件系统检查 - 虽然您的问题看起来纯粹是硬件问题，但我还是建议您进行文件系统扫描。它可能会解决一些问题，或者至少会是一个小型的压力测试。