笔记本电脑是戴尔 Inspiron 7437。无论我安装什么操作系统(现在运行 Windows 10),都会出现此问题。因此,大多数情况下,启动时,触摸板都可以正常工作,但有时在我移动笔记本电脑或折叠屏幕后,触摸板就会死机。这种情况是随机发生的,有时即使在启动时触摸板也没有反应。其他时候,问题表现为触摸板触发点击和双击,由于它会按下所有可见的东西,因此几乎无法操作机器。我大多数时候所做的就是关闭触摸板。
我尝试过禁用驱动程序,并将驱动程序更改为通用版本 (Synaptics)。尽管我一直禁用驱动程序,但这些驱动程序不知怎么又重新打开了,我注意到了,因为双击行为突然出现。在小触摸板图标中,我可以看到,当这种情况发生时,触摸板的整个区域会间歇性地显示为绿色,表明它正在快速触发所有功能。
由于信息错误,我没有机会在保修期结束前退货。这台笔记本电脑的触摸板从一开始就给我带来了问题(我购买后不久,该型号甚至被下架了……)。
那么我该如何调试这个问题呢?我不想因为主板连接器故障或类似问题而购买和安装替换部件。有没有办法通过测量柔性电缆电流来查明整个触摸板部件是否损坏?