我最近买了一台新的 Windows 10 机顶盒，它是一台笔记本电脑。不知什么原因，当我的笔记本电脑进入睡眠状态然后我将其唤醒时，我的外置 USB 鼠标不再工作，我唯一的导航方式是使用触控板或拔下鼠标并重新插入...后者很麻烦，因为 USB 已经很贴合，这会对端口造成不必要的磨损。
我尝试过的事情：
进入控制面板 - 编辑电源计划 -> 高级 -> USB -> 禁用 USB 端口的“选择性暂停”...问题仍然存在。我还确保“允许指点设备唤醒计算机”的设置已启用，结果确实如此。
奇怪的是，计算机在唤醒时确实识别出鼠标仍处于插入状态，因为当我选中“连接外部指点设备时禁用触控板”选项时，触控板立即被禁用，即使由于计算机刚刚唤醒而鼠标无法工作。此外，USB 驱动程序识别出鼠标已插入...
我困惑了。
答案1
所以不知道为什么会发生这种情况。对我来说，这种情况是在最近的 Windows 更新（截至 2019 年 2 月 18 日）之后开始发生的，并且也发生在我的计算机进入睡眠状态之后。我注意到您可以转到鼠标设置 -> 其他鼠标选项 -> 硬件 ->（特定设备）-> 属性（更改设置）-> 驱动程序，回滚驱动程序，然后立即重新更新驱动程序。这确实很烦人，但我注意到我现在遇到这个问题的次数减少了（而不是每次都遇到）。对我来说，如果我打开了许多/重要的窗口，这比不得不重新启动要好。祝你好运，希望能听到一个合适的解决方案。