上个月，我把一些咖啡洒在了笔记本电脑的键盘上，然后它就停止工作了，所以我买了一个新的（不是完全相同的键盘，但非常相似，具有相同的连接器）。但我遇到了一个问题，我连接了新的笔记本电脑键盘，计算机识别了这些键，但它们没有正确映射，例如，当我按下“A”时，会显示“/”，所以我想知道是否有办法解决这个问题（下载其他驱动程序，重新映射键盘等...）
旧键盘序列号为 Sunrex V139922CK1 SP，新键盘序列号为 Sunrex V111922DK1
答案1
听起来 Windows 选择的默认驱动程序并不完全匹配。您可以尝试以下几种方法来更新驱动程序：
1) 解决此问题的最佳方法是，如果键盘附带驱动程序光盘，请从该光盘安装驱动程序。如果没有，请查看键盘背面的制造商标签，它应该会提供品牌和型号，您可以从供应商网站上下载驱动程序，前提是它仍在生产/受支持。然后按照选项 #2 中的步骤从设备管理器安装它（如果驱动程序不是自动安装）。
2) 在 Windows 搜索栏中，转到设备管理器，查看是否有问号图标。这是一个很好的指示，表明 Windows 不知道该设备是什么并且需要驱动程序。如果是这种情况，则在设备图标上，您应该会看到一个更新驱动程序的选项。它可能可以在没有您帮助的情况下在互联网上找到它。
希望这能帮助您进行操作，如果没有，请回复您的发现。