![PC 崩溃事件 ID 41 (63)](https://linux22.com/image/1500582/PC%20%E5%B4%A9%E6%BA%83%E4%BA%8B%E4%BB%B6%20ID%2041%20(63).png)
我在公开测试版期间玩过守望先锋,在发布后的前一两周也玩过,没有出现任何问题,但现在每当我玩游戏时,我的电脑通常会在菜单中重置。我的事件查看器显示事件 41 Kernal-Power 并显示:系统在没有先完全关闭的情况下重新启动。如果系统停止响应、崩溃或意外断电,则可能导致此错误。
我将我的电脑送回制造商,因为我怀疑问题出在电源上,但他们测试了电源、GPU、RAM、主板、硬盘以及缓存和视频内存,没有发现任何问题。
我已经完全卸载了守望先锋和所有暴雪游戏/文件,然后重新安装它们。我已经对我的电脑进行了出厂重启,确保所有驱动程序都是最新的,还完全卸载了我的 nvidia 驱动程序,并安装了一组较旧的驱动程序,当时它工作正常。我还进行了压力测试和内存测试,没有问题。当崩溃发生时,我监控了我的 gpu 和 cpu 的温度,它们似乎很好(大约 70C)。据我所知,我使用的任何东西都没有超频。
这仅在玩守望先锋时发生,我在玩其他游戏(包括英雄联盟或GTA V)时没有遇到任何问题。
CPU:Intel Core i5-4460 主板:Z87M Gaming (MS-7866) (bios v1.5) 内存:2x 4GB Kingston HyperX Fury DDR3 GPU:NVIDEA GeForce GTX 970 (驱动程序:368.81) PSU:Corsair S 系列 VS450 450 瓦电源 操作系统:Windows 8.1 x64
如果您需要任何其他信息,请直接询问。提前致谢。