我有一台 HP Deskjet Ink Advantage 2515 打印机，最近开始打印空白页（我能听到打印机的震动声）。然后突然我收到黑色墨水用尽警告，尽管我刚刚安装了全新的墨盒。当我换上新墨盒时，我再次收到相同的“黑色墨水用尽”警告，而三色墨水量是正确的。我该怎么办？我从未使用过兼容墨盒，只用过全新的墨盒，那么问题可能出在哪里？
如果有人能指导我，我将不胜感激。我曾尝试在互联网上搜索解决方案，但徒劳无功。
答案1
由于您只使用 HP 墨水，因此您的打印机可能需要维修传感器。但是，由于维修费用昂贵，如果您有另一台 2515 可用，请用它替换墨水。看看它是否发送相同的消息。
我以前销售过 HP 打印机和 PC。我们遇到过很多客户退货 HP Deskjets，因为墨水不如我们演示的那么好，他们认为传感器出现故障，因为打印机一直报告墨水用完。我们要么退款，要么更换打印机。
当第三个人回来时，我们花时间研究了这个问题。我们发现了一个共同点。每个退回打印机的人都会从以低于批发价的价格销售墨盒的卖家那里购买新的惠普墨水。
事实证明，他把重新灌装的墨盒当作新墨盒出售。他没有被指控任何违法行为，因为他在广告中有一个小小的免责声明。然而，一旦消息传出，他就破产了。
不过，现在这种情况很少见。所以，如果可以的话，请进行测试。如果另一台打印机运行正常，则很可能是您的打印机的传感器有问题。