我们的网络上有 8 台设备。只有一台 HP Pavilion dv7 笔记本电脑最近（过去 2 周）由于“IP 地址冲突”而无法保持互联网访问。它获取了一个以 169.xxx.xx.xx 开头的 IP 地址。它应该有一个地址 192.xxx.xx.xx。所有其他设备都保持互联网连接。
无论是通过有线还是无线连接路由器，都会出现问题。路由器连接到我们的 Brighthouse 互联网服务提供商并使用动态 IP 寻址。路由器断电重启会将 IP 地址重置为正确范围 (192.)，但几个小时后 IP 地址会变成 169.xxx.xx.xx。
问题出在我的网卡还是来自 ISP？我怀疑是本地问题，因为只有一个设备有问题。
答案1
由于重置路由器可以让电脑接收地址，因此电脑的网卡必须正常工作，并且由于所有其他设备都可以连接到互联网，所以这不是您的 ISP 的问题。因此，这一定是您的路由器的问题。
问题很可能出在您的路由器中的 DHCP 服务器上。计算机发出 DHCP 请求，但由于某种原因路由器没有响应该请求。当 Windows 无法获取 IP 地址时，它会在 169.xxx.xxx.xxx 范围内选择一个 IP 地址。
答案2
您是否尝试过为笔记本电脑分配静态 IP？
当您的计算机/笔记本电脑发送 DHCP 请求并且未从路由器接收任何 IP 时，它会为自己设置一个范围为 169.254.xx 的 IP（子网掩码为 255.255.0.0）。这称为 APIPA。
这里的问题似乎最有可能出在您的计算机上，而不是路由器上。您可能想尝试以下操作：打开设备管理器 > 右键单击网络适配器 > 扫描硬件更改。
如果不是：既然您说问题是由于“IP 地址冲突”引起的，我怀疑路由器上的 DHCP IP 网络可能配置为较小的子网大小，但可能性较小。确保路由器上的 DHCP 具有 192.xxx/24（或子网掩码255.255.255.0）