我在使用 Windows 10 和通过 VPN（NeoRouter）进行远程访问时遇到了一个奇怪的问题。
我正在远程访问一台 Win10 PC。如果我“重启”PC，那么该 PC 将在 NeoRouter VPN 中显示为在线并在 VPN 中处于活动状态但我无法 ping 通 VPN 地址 (10.0.0.xx)，也无法远程连接。如果我让现场人员在 Win10 中正常关闭 PC，然后在 5 秒后打开 PC，PC 就会出现在 VPN 中和我可以 ping 它并直接访问它。作为故障排除的一部分，我关闭了休眠模式，这应该会禁用快速启动 - 这没有什么区别（尽管有些人发现启用它会导致问题）。
如果无论我如何重启（关机+开机还是重启），行为都一样，那么我怀疑 VPN 设置存在某种问题。但是，由于我的远程访问取决于启动方法，我怀疑是 Win10 的问题。
这个问题Windows 8 中关机、开机与重启之间的区别？会很有帮助，但它表明我应该遇到与我看到的相反的行为。如果关机+开机只是恢复以前的设置（Win8 问题说这是真的），那么这不应该恢复我的远程访问但确实如此；并且，如果 Restart 确实完全关闭并冷重启，那么应该从头开始重置所有内容并重置我的访问权限但它没有。
另一个线索是 - 我可以从同一本地网络（通过路由器连接）上的另一台 PC（通过远程访问）访问无法 ping 通的 PC 的共享硬盘，因此我知道该 PC 处于活动状态并且在本地网络上运行，即使无法通过 VPN ping 通它。