使用 HP Recovery 与 Windows 刷新/重置进行出厂恢复

Question

我的 Windows 10 HP 笔记本电脑的显示驱动程序出现了一些问题，在 Costco 和 HP 多次提供支持后，我被告知只需将笔记本电脑恢复出厂设置即可。我被告知F11在启动时快速按下，然后选择系统恢复。然后我选择系统重置或类似的东西。这与 Windows 10 内置的刷新或重置机制有何不同？我理解刷新将保持我的文件完好无损，只需重新安装 Windows 10，刷新将完全删除所有内容。我可以执行刷新而不是恢复出厂设置吗？

提前致谢，vikarjramun

Answer 1

使用 HP 提供的介质或隐藏恢复分区进行出厂恢复会清除所有内容/重新映像驱动器。这意味着所有预安装的内容将与操作系统一起恢复。

重置 Windows 将修复不正确的设置或系统文件损坏问题，但不会恢复您可能之前已卸载的设备和芯片组驱动程序以及 OEM 预装的应用程序。

是否要执行 Windows 刷新/重置或恢复出厂设置。这完全由您决定。